Termos e Condições

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Termos e Condições – BTM (Bean To Machine)

Bem-vindo ao site da BTM – Bean To Machine! Ao acessar ou utilizar o nosso e-commerce, você concorda com os termos e condições abaixo descritos. Por favor, leia atentamente estes Termos e Condições antes de fazer qualquer compra ou utilizar nossos serviços.

1. Informações Gerais BTM – Bean To Machine é uma empresa especializada na fabricação e venda de máquinas refinadoras de chocolate, atendendo clientes em todo o território brasileiro e na América do Sul. Todos os produtos oferecidos em nosso site estão sujeitos a disponibilidade de estoque e confirmação de preço. Nos reservamos o direito de atualizar ou modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, sendo de responsabilidade do usuário verificar eventuais mudanças.

2. Registro e Conta do Usuário Para realizar compras em nosso e-commerce, o usuário poderá ser solicitado a criar uma conta. O usuário é responsável por manter as informações da conta corretas e atualizadas. A BTM não se responsabiliza por danos ou prejuízos causados pelo uso indevido da conta de usuário, como senhas compartilhadas ou perdidas.

3. Política de Preços Os preços dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. No entanto, garantimos que o preço aplicado será o vigente no momento da confirmação da compra. Em caso de erro de precificação, a BTM entrará em contato com o cliente para resolver o problema antes da entrega do produto. Todos os preços incluem impostos, conforme aplicável pela legislação brasileira.

4. Formas de Pagamento Oferecemos diversas formas de pagamento, incluindo cartão de crédito, boleto bancário, transferência bancária e PIX. Ao escolher um método de pagamento, o cliente concorda em cumprir os termos do respectivo fornecedor de serviços de pagamento. Em caso de pagamento por cartão de crédito, a compra estará sujeita à aprovação da administradora do cartão.

5. Entrega e Prazo A BTM realiza entregas em todo o Brasil e América do Sul, utilizando transportadoras parceiras. O prazo de entrega pode variar de acordo com a localidade do cliente e o produto adquirido. Todos os prazos de entrega são estimados e não garantidos. A BTM não se responsabiliza por atrasos causados por eventos fora do nosso controle, como greves, condições climáticas adversas ou outros eventos de força maior.

6. Política de Troca e Devolução Se o cliente receber um produto com defeito de fabricação ou diferente do solicitado, terá o direito de solicitar a troca ou devolução no prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento. Para iniciar o processo, o cliente deverá entrar em contato com o nosso atendimento por e-mail ou telefone. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original e sem sinais de uso. A BTM se reserva o direito de recusar a troca ou devolução caso as condições não sejam atendidas.

7. Garantia dos Produtos Nossas máquinas refinadoras de chocolate possuem garantia contra defeitos de fabricação pelo período especificado na nota fiscal. A garantia não cobre danos causados por mau uso, instalação incorreta, falta de manutenção ou uso de peças não originais. Em caso de necessidade de reparo ou substituição dentro do período de garantia, entre em contato com o nosso suporte técnico.

8. Responsabilidade Limitada A BTM se esforça para fornecer informações precisas e atualizadas em seu site. No entanto, não garantimos que todas as informações estejam livres de erros tipográficos, de precificação, ou omissões. Em nenhum caso a BTM será responsável por danos indiretos, incidentais ou punitivos decorrentes do uso do site, da compra de produtos ou da incapacidade de utilização dos serviços oferecidos.

9. Propriedade Intelectual Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, gráficos e software, é de propriedade exclusiva da BTM ou está licenciado para uso no site. É proibido o uso, reprodução ou distribuição não autorizada de qualquer conteúdo sem o consentimento prévio por escrito da BTM.

10. Privacidade Os dados pessoais fornecidos pelo cliente durante a navegação ou compra estão sujeitos à nossa Política de Privacidade, que determina como essas informações são coletadas, armazenadas e usadas. Ao utilizar o nosso site, você concorda com as práticas descritas na Política de Privacidade.

11. Lei Aplicável e Foro Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer controvérsia ou disputa relacionada ao uso do site ou compra de produtos será resolvida no foro da comarca de Florianópolis, Brasil, renunciando a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco pelo e-mail comercial@beantomachine.com.br ou pelo telefone [número de contato].

BTM – Bean To Machine [Endereço completo] CNPJ: [Número do CNPJ] E-mail: comercial@beantomachine.com.br
Telefone: +55 48 99116-7659